pasarpolis_logo
Tentang PasarPolis
Inovasi Kami
Ajukan KlaimKarir
Artikel
FAQ
Indonesia
  • id flag
  • en flag

KEBIJAKAN PRIVASI

Terakhir diperbarui pada 23 Juni 2022

Kebijakan Privasi berikut ini menjelaskan bagaimana kami, Pasarpolis (PT Pasarpolis Indonesia dan afiliasi-afiliasinya, atau “kami”) mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, mengolah, menguasai, mentransfer, mengungkapkan dan melindungi Informasi Pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini berlaku bagi seluruh pengguna aplikasi TAP Insure, situs web (www.pasarpolis.io), layanan, atau produk (“Aplikasi”) kami.

Mohon baca Kebijakan Privasi ini dengan seksama untuk memastikan bahwa Anda memahami bagaimana proses pengolahan data kami. Kecuali didefinisikan lain, semua istilah dengan huruf kapital yang digunakan dalam Kebijakan Privasi ini memiliki arti yang sama dengan yang tercantum dalam Syarat dan Ketentuan.

Dengan mengakses Aplikasi kami, Anda menyetujui Kebijakan Privasi ini dan terhadap Syarat dan Ketentuan. Apabila Anda tidak menyetujui Kebijakan Privasi atau Syarat dan Ketentuan, mohon tidak mengakses atau sebaliknya menggunakan Aplikasi kami atau segala informasi yang tercantum di dalamnya.

Kami berkomitmen untuk melindungi privasi data diri dan Informasi Pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menunjukkan cara kami mengelola Informasi Pribadi yang kami peroleh, gunakan dan publikasikan, serta cara untuk menghubungi kami apabila Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut mengenai pengelolaan data diri Anda.

INFORMASI PRIBADI

Kami mengumpulkan informasi yang mengidentifikasikan atau dapat digunakan untuk mengidentifikasi, menghubungi, atau menemukan orang atau perangkat yang terkait dengan informasi tersebut (“Informasi Pribadi”). Informasi Pribadi termasuk, tetapi tidak terbatas pada, nama, alamat, nomor telepon, alamat e-mail, Nomor Pokok Wajib Pajak (NPWP) dan detail kartu identifikasi (KTP) atau tanda pengenal lainnya yang dikeluarkan oleh pemerintah, foto, kewarganegaraan, nomor telepon pengguna dan non-pengguna Aplikasi kami yang terdapat dalam daftar kontak telefon selular Anda, serta informasi biometrik (termasuk namun tidak terbatas pengenalan wajah). Informasi Pribadi yang kami kumpulkan dapat diberikan oleh Anda secara langsung atau oleh pihak ketiga (misalnya: ketika Anda mendaftar atau menggunakan Aplikasi, ketika Anda menghubungi layanan pelanggan kami, atau sebaliknya ketika Anda memberikan Informasi Pribadi kepada kami).

Anda dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa segala Informasi Pribadi yang Anda berikan sehubungan dengan pemakaian Aplikasi adalah milik Anda. Namun, jika Anda memberikan Informasi Pribadi orang lain kepada kami sehubungan dengan pemakaian Aplikasi oleh Anda, maka Anda menyatakan dan menjamin bahwa (i) Anda telah menginformasikan dan memperoleh ijin dari orang terkait sebelum pemberian Informasi Pribadi mereka kepada kami; (ii) Anda memiliki wewenang untuk memberikan Informasi Pribadi atas nama orang terkait; dan (iii) orang tersebut telah memberikan ijinnya untuk mengijinkan kami untuk menggunakan Informasi Pribadinya sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.

Kami mengumpulkan Informasi Pribadi mengenai Anda sebagai orang yang mengakses dan menggunakan Aplikasi yang disediakan oleh kami, antara lain:

  1. Setiap kali Anda menggunakan Aplikasi atau mengunjungi situs web kami, kami dapat mengumpulkan data teknis tertentu sehubungan dengan penggunaan Anda seperti, alamat protokol internet, informasi halaman web yang sebelumnya atau selanjutnya dilihat, durasi setiap kunjungan/sesi, identitas perangkat internet atau alamat kontrol akses media, dan informasi mengenai produsen, model, dan sistem operasi dari perangkat yang Anda gunakan untuk mengakses Aplikasi atau situs web kami.
  2. Ketika Anda menggunakan Aplikasi atau mengunjungi situs web kami, informasi tertentu juga dapat dikumpulkan secara otomatis dengan menggunakan cookies. Cookies adalah berkas data kecil yang tersimpan pada komputer atau perangkat seluler Anda. Kami menggunakan cookies untuk melacak aktivitas pengguna dengan tujuan untuk meningkatkan antarmuka dan pengalaman pengguna. Sebagian besar perangkat seluler dan peramban internet mendukung penggunaan cookies; namun Anda dapat menyesuaikan pengaturan pada perangkat seluler atau peramban internet Anda untuk menolak beberapa jenis cookies atau cookies spesifik tertentu. Perangkat seluler dan/atau peramban Anda juga memungkinkan Anda untuk menghapus cookies apa pun yang sebelumnya telah tersimpan. Namun demikian, hal itu dapat mempengaruhi fungsi-fungsi yang tersedia pada Aplikasi atau situs web kami.
  3. Setiap kali Anda menggunakan Aplikasi melalui perangkat seluler, kami akan melacak dan mengumpulkan informasi lokasi geografis Anda dalam waktu sebenarnya. Dalam beberapa kasus, Anda akan diminta atau diharuskan untuk mengaktifkan Global Positioning System (GPS) pada perangkat seluler Anda. Anda dapat menonaktifkan informasi pelacakan lokasi geografis pada perangkat seluler Anda untuk sementara waktu. Namun, hal ini dapat mempengaruhi fungsi-fungsi yang tersedia pada Aplikasi.

Kami juga dapat mengumpulkan Informasi Pribadi Anda dari sumber lain, seperti database masyarakat, mitra pemasaran gabungan, platform media sosial, dari orang-orang dimana Anda adalah temannya atau dengan kata lain berhubungan pada platform media sosial, seperti halnya dari pihak ketiga.

Tunduk pada peraturan perundang-undangan yang berlaku, Anda dapat meminta kepada kami untuk mengakses dan/atau mengoreksi Informasi Pribadi Anda yang berada dalam kepemilikan dan penguasaan kami, dengan menghubungi kami di perincian yang disediakan di bawah ini.

Kami berhak menolak permintaan Anda untuk mengakses, atau untuk memperbaiki, sebagian atau semua Informasi Pribadi Anda yang kami miliki atau kuasai jika diizinkan atau diperlukan berdasarkan perundang-undangan yang berlaku. Hal ini termasuk dalam keadaan di mana Informasi Pribadi tersebut dapat berisi referensi kepada orang lain atau di mana permintaan untuk akses atau permintaan untuk mengoreksi adalah untuk alasan yang kami anggap tidak relevan, tidak serius, atau menyulitkan.

KEAMANAN INFORMASI PRIBADI ANDA

Kerahasiaan Informasi Pribadi Anda adalah hal yang terpenting bagi kami. Kami akan memberlakukan upaya terbaik untuk melindungi dan mengamankan data dan Informasi Pribadi Anda dari akses, pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan oleh orang-orang yang tidak berwenang dan dari pengolahan yang bertentangan dengan hukum, kehilangan yang tidak disengaja, pemusnahan dan kerusakan atau risiko serupa. Namun, pengiriman informasi melalui internet tidak sepenuhnya aman. Meskipun kami akan berusaha sebaik mungkin untuk melindungi Informasi Pribadi Anda, Anda mengakui bahwa kami tidak dapat menjamin keutuhan dan keakuratan Informasi Pribadi apa pun yang Anda kirimkan melalui Internet, atau menjamin bahwa Informasi Pribadi tersebut tidak akan dicegat, diakses, diungkapkan, diubah atau dihancurkan oleh pihak ketiga yang tidak berwenang, karena faktor-faktor di luar kendali kami. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan detail akun Anda, termasuk kata sandi Anda dan One Time Password (OTP) dengan siapapun dan harus selalu menjaga dan bertanggung jawab atas keamanan perangkat yang Anda gunakan.

PEMBERIAN INFORMASI PRIBADI YANG KAMI KUMPULKAN

  1. Kami dapat mengungkapkan atau membagikan Informasi Pribadi Anda kepada pihak – pihak sebagai berikut:
    1. Kepada pihak ketiga (termasuk agen, vendor, pemasok, kontraktor, mitra, dan pihak lain yang memberikan layanan kepada kami atau Anda, melakukan tugas atas nama kami, atau pihak dengan siapa kami mengadakan kerja sama komersial), untuk atau sehubungan dengan tujuan di mana pihak ketiga tersebut terlibat atau tujuan kerja sama kami dengan pihak ketiga tersebut (tergantung keadaannya), yang dapat mencakup diperbolehkannya pihak ketiga tersebut untuk memperkenalkan atau menawarkan produk atau layanan kepada Anda, melakukan autentikasi terhadap Anda atau melakukan kegiatan lain termasuk pemasaran, penelitian, analisis dan pengembangan produk;
    2. Untuk mengidentifikasi Anda bagi siapapun dimana dengannya Anda mengirimkan pesan lewat Aplikasi;
    3. Sehubungan dengan promosi, misalnya, kepada pihak ketiga yang merupakan sponsor undian, promosi menang langsung, kontes dan promosi lainnya, untuk memberikan mereka daftar-daftar nama dan negara tempat tinggal pemenang dan/atau untuk mengumumkan nama-nama pengunjung Aplikasi atau sesuai dengan aturan-aturan yang berlaku bagi promosi yang berlaku, yang secara terpisah diberikan kepada Anda atas partisipasi terhadap promosi tersebut. Jika syarat dan ketentuan aturan-aturan terkait perawatan Informasi Pribadi Anda bertentangan dengan Kebijakan Privasi ini, maka syarat dan ketentuan dari aturan-aturan tersebut yang berlaku;
    4. Oleh Anda, pada papan pesan, obrolan, laman profil dan blog serta layanan lainnya dimana Anda dapat memposting informasi dan materi (termasuk Laman Media Sosial kami). Mohon perhatikan bahwa segala informasi yang Anda kirim atau sebarkan melalui layanan-layanan ini akan menjadi informasi publik, dan terbuka bagi para pengunjung Aplikasi dan khalayak umum. Kami dorong Anda untuk sangat hati-hati ketika memutuskan untuk membuka Informasi Pribadi Anda, atau informasi lainnya, pada Aplikasi;
    5. Kepada afiliasi dari kami, di mana dalam hal kami berbagi Informasi Pribadi dengan afiliasi, kami akan melakukannya dengan maksud agar mereka membantu kami dalam menyediakan Aplikasi, untuk mengoperasikan bisnis kami, untuk tujuan pengolahan data atas nama kami, atau untuk tujuan mengoperasikan bisnis dari afiliasi kami.
  2. Informasi Pribadi juga dapat dibuka jika menurut kami perlu atau layak:
    1. sehubungan dengan segala proses verifikasi yang menurut kami atau penyedia layanan perlu sebelum kami mendaftarkan Anda sebagai pengguna atau mitra, termasuk proses Mengenal Pelanggan (Know Your Customer);
    2. dalam keadaan darurat terkait kesehatan dan/atau keselamatan Anda untuk keperluan menangani keadaan darurat tersebut;
    3. sehubungan dengan, penggabungan, penjualan aset perusahaan, konsolidasi atau restrukturisasi, pembiayaan atau akuisisi semua atau sebagian dari bisnis kami oleh atau ke perusahaan lain, untuk keperluan transaksi tersebut (bahkan jika kemudian transaksi tidak dilanjutkan);
    4. sesuai dengan hukum yang berlaku;
    5. untuk memenuhi permintaan-permintaan wewenang pemerintah dan masyarakat;
    6. untuk melindungi pengoperasian kami atau mereka yang berasal dari afiliasi kami;
    7. untuk melindungi hak, kerahasiaan, keamanan atau hak milik kami, dan/atau hak afiliasi kami, Anda atau orang lain;
    8. untuk melaksanakan syarat dan ketentuan kami; dan
    9. untuk mengizinkan kami untuk mengejar hak pemulihan yang tersedia atau membatasi kerusakan yang kami tanggung.
  3. Selain sebagaimana diatur dalam Kebijakan Privasi ini, kami dapat mengungkapkan dan membagikan Informasi Pribadi Anda jika kami memberitahu Anda dan kami telah memperoleh persetujuan Anda untuk pengungkapan atau pembagian tersebut.

PENGGUNAAN INFORMASI PRIBADI YANG KAMI KUMPULKAN

Kami dapat menggunakan Informasi Pribadi yang dikumpulkan untuk tujuan sebagai berikut maupun untuk tujuan lain yang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku:

  1. Untuk mengidentifikasi dan mendaftarkan Anda sebagai pengguna atau mitra dari afiliasi kami dan untuk mengadministrasikan, memverifikasi, menonaktifkan, atau mengelola akun Anda;
  2. Untuk memfasilitasi atau memungkinkan verifikasi apapun yang menurut pertimbangan kami diperlukan sebelum kami mendaftarkan Anda sebagai pengguna atau mitra dari afiliasi kami, termasuk proses mengenal pelanggan (Know Your Customer);
  3. Untuk memproses, mengadministrasi dan memberlakukan permohonan-permohonan atau transaksi-transaksi yang dimaksud dalam formulir-formulir yang tersedia pada Aplikasi kami atau dokumen-dokumen lainnya yang Anda serahkan kepada kami dari waktu ke waktu;
  4. Untuk membantu afiliasi dan/atau mitra kami dalam merancang produk-produk dan jasa-jasa yang baru atau menyempurnakan produk-produk dan jasa-jasa yang ada;
  5. Untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan Anda dan memenuhi permintaan-permintaan Anda, seperti mengirimkan Anda surat kabar atau untuk menjawab pertanyaan serta komentar Anda;
  6. Untuk mengirimkan informasi administratif kepada Anda, misalnya, informasi terkait Aplikasi dan perubahan-perubahan syarat, ketentuan, dan kebijakan kami;
  7. Untuk memberikan Anda pembaruan-pembaruan dan pengumuman tentang fitur-fitur, produk, penawaran, promosi dan program kami dan untuk mengirimkan Anda undangan untuk berpartisipasi dalam program-program khusus;
  8. Untuk mengirimkan Anda materi promosi/iklan dari afiliasi kami, dan dari mitra strategis serta promosi kami;
  9. Untuk menawarkan atau menyediakan layanan dari afiliasi atau mitra kami;
  10. Untuk tujuan usaha kami atau afiliasi kami, seperti menganalisa dan mengelola usaha-usaha kami atau afiliasi kami, riset pasar, mengembangkan fitur-fitur baru, memperbaiki Aplikasi, mengidentifikasi tren-tren penggunaan, menentukan keberhasilan kegiatan-kegiatan online kami, menyesuaikan pengalaman dan konten Aplikasi berdasarkan kegiatan-kegiatan Anda di masa lalu pada Aplikasi, dan mengukur kepuasan pengguna serta memberikan bantuan (termasuk penyelesaian masalah terkait masalah-masalah pengguna); dan/atau
  11. Untuk memantau dan menganalisis aktivitas, perilaku, dan data demografis pengguna termasuk kebiasaan dan penggunaan berbagai layanan yang tersedia di Aplikasi.

PENYIMPANAN INFORMASI PRIBADI

  1. Informasi Pribadi Anda hanya akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan dari pengumpulannya, atau selama penyimpanan tersebut diperlukan atau diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.
  2. Mohon diperhatikan bahwa masih ada kemungkinan bahwa beberapa Informasi Pribadi Anda disimpan oleh pihak lain dengan cara tertentu. Kami tidak mengizinkan dan mendorong penyimpanan Informasi Pribadi dengan cara selain yang ditentukan oleh kami dan kami tidak bertanggung jawab kepada Anda untuk hal tersebut. Kami tidak akan bertanggung jawab atas penyimpanan Informasi Pribadi Anda apabila dilakukan selain dengan cara yang ditentukan oleh kami. Anda setuju untuk mengganti rugi, membela, dan membebaskan kami, pejabat, direktur, karyawan, agen, mitra, pemasok, kontraktor, dan afiliasi kami dari dan terhadap setiap dan segala klaim, kerugian, kewajiban, biaya, kerusakan, dan ongkos (termasuk tetapi tidak terbatas pada biaya hukum dan pengeluaran biaya ganti rugi penuh) yang dihasilkan secara langsung atau tidak langsung dari setiap penyimpanan yang tidak sah atas Informasi Pribadi Anda.
  3. Informasi Pribadi dari Anda yang kami kumpulkan dapat disimpan, ditransfer, atau diolah oleh penyedia layanan pihak ketiga. Kami akan menggunakan semua upaya yang wajar untuk memastikan bahwa semua penyedia layanan pihak ketiga tersebut memberikan tingkat perlindungan yang sebanding dengan komitmen kami berdasarkan Kebijakan Privasi ini.
  4. Informasi Pribadi Anda juga dapat disimpan atau diproses di luar negara Anda oleh pihak yang bekerja untuk kami di negara lain, atau oleh penyedia layanan pihak ketiga, vendor, pemasok, mitra, kontraktor, atau afiliasi kami. Dalam hal tersebut, kami akan memastikan bahwa Informasi Pribadi tersebut tetap menjadi subjek dari tingkat perlindungan yang sebanding dengan apa yang disyaratkan dalam hukum negara Anda (dan, dalam hal apapun, sejalan dengan komitmen kami dalam Kebijakan Privasi ini).

PERUBAHAN ATAS KEBIJAKAN PRIVASI

Seiring perkembangan Pasarpolis, kami mungkin perlu melakukan pembaharuan terkait Kebijakan Privasi ini. Apapun perubahan yang Kami lakukan, Kami akan selalu menjaga komitmen Kami untuk melindungi privasi Anda. Kami akan menampilkan segala revisi, bersamaan dengan tanggal efektif pelaksanaan. Kami merekomendasikan agar Anda memeriksa halaman ini secara berkala untuk memastikan Anda familiar dengan Kebijakan Privasi terkini. Segala perubahan terhadap Kebijakan Privasi ini akan menjadi berlaku segera setelah Kebijakan Privasi yang direvisi diunggah (posting) pada Aplikasi. Penggunaan Aplikasi oleh Anda setelah perubahan-perubahan ini akan dianggap bahwa Anda menerima Kebijakan Privasi yang direvisi.

PENGAKUAN

  1. Dengan menyetujui Kebijakan Privasi ini, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini dan menyetujui segala ketentuannya. Secara khusus, Anda setuju dan memberikan persetujuan kepada kami untuk mengumpulkan, menggunakan, membagikan, mengungkapkan, menyimpan, mentransfer, atau mengolah Informasi Pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan Privasi ini.
  2. Anda dapat menarik persetujuan Anda untuk setiap atau segala pengumpulan, penggunaan atau pengungkapan Informasi Pribadi Anda kapan saja dengan memberikan kepada kami pemberitahuan yang wajar secara tertulis menggunakan rincian kontak yang disebutkan di bawah ini.

HUKUM YANG BERLAKU

Kebijakan Privasi ini diatur berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia dan Anda diwajibkan untuk tunduk kepada semua peraturan yang berlaku di Republik Indonesia.

CARA MENGHUBUNGI DAN MENGAJUKAN PERTANYAAN KEPADA KAMI

Jika Anda memiliki pertanyaan sekitar Kebijakan Privasi kami atau ingin mendapatkan akses dan/atau melakukan koreksi terhadap Informasi Pribadi Anda, Anda dapat menghubungi kami melalui:

Surel (email) kepada Layanan Pelanggan kami di cs@pasarpolis.co.id

atau

Menghubungi Layanan Pelanggan kami di nomor Whatsapp 0818 3434 94