Kategori
26
Jan, 2022
Share
Intip Alasan Kenapa Klaim PasarPolis Mudah dan Cepat

Manajemen klaim yang sulit sering kali menjadi permasalahan bagi para pemegang polis asuransi. Sehingga, banyak orang yang malah menjadi ragu untuk mengambil asuransi seperti asuransi kesehatan, asuransi mobil, atau asuransi perjalanan. Namun sulitnya pengurusan klaim tersebut bukan tanpa alasan.

Semuanya ada di dalam kesepakatan antara pihak asuransi dengan pembeli polis asuransi, dan terikat hukum. Artinya, klaim tidak akan sembarangan ditolak. Berikut ini adalah beberapa hal yang biasanya menjadi  alasan perusahaan asuransi menolak klaim yang diajukan:

Polis Sedang Tidak Aktif (Lapse)

Polis asuransi bisa berada dalam keadaan non-aktif di beberapa kondisi. Keadaan tidak aktifnya polis asuransi ini juga dikenal sebagai lapse. Dengan demikian, perusahaan asuransi tidak akan membayar asuransi ketika polis sedang berada di tahap ini. Berikut adalah dua contoh di mana polis asuransi sedang dalam masa lapse sehingga membuat klaim yang diajukan ditolak:

  1. Pembayaran premi jatuh tempo karena sudah melewati masa tenggang. Setiap asuransi mungkin saja memiliki waktu tenggang berbeda-beda. Biasanya maksimal sekitar 45 hari. Bila kejadian terjadi setelah masa itu, asuransi tidak akan bertanggung jawab atas kerugian apapun yang diderita pemegang polis, sekalipun termasuk dalam klausul polis. Oleh karena itu, pemegang polis diwajibkan untuk membayar premi asuransi dengan tepat waktu atau setidaknya tidak sampai akhir masa tenggang.
  2. Bila polis asuransi berbentuk unitlink, polis bisa dianggap lapse bila nilai tunai asuransi tidak cukup menutupi biaya asuransi. Setidaknya ada dua penyebab tidak cukupnya nilai tunai ini, yaitu kinerja investasi tidak baik dan nilai tunai sering dicairkan. Untuk menghindarinya, ada baiknya melakukan top up di waktu tertentu saat kinerja investasi sedang buruk. Selain itu, pastikan tidak mencairkan nilai tunai, kecuali sewaktu-waktu sedang dalam keadaan terdesak.

Klaim Tidak Tercakup Dalam Klausul

Polis asuransi mencakup kontrak yang menunjukkan standar mana yang termasuk dalam perlindungan asuransi dan mana yang tidak. Dalam klaim asuransi kecelakaan mobil misalnya. Terdapat istilah Total Loss Only (TLO) yang menjadi acuan penggantian mulai dari 70%, 75%, dan bahkan 80%. Oleh karena itu, jika kerusakan tidak mencapai tingkat yang disepakati, asuransi tidak akan menanggung biaya kerusakan.

Pengajuan Klaim Melebihi Waktu yang Ditentukan

Klaim asuransi dapat ditunda atau ditolak jika proses klaim melebihi waktu yang ditentukan dalam polis. Perusahaan asuransi selalu menetapkan tenggat waktu yang tetap untuk memproses klaim.

Sebagai contoh, untuk klaim asuransi kecelakaan mobil biasanya memiliki batas waktunya selama 3 x 24 jam, jadi klaim asuransi mobil Anda harus segera diproses. Sedangkan untuk klaim asuransi kesehatan biasanya jangka waktunya adalah 360 hari.

Dokumen Klaim Tidak Lengkap

Pastikan Anda menyimpan semua dokumen yang diperlukan untuk mengajukan klaim ke perusahaan asuransi. Jika dokumen yang dibutuhkan tidak dimiliki, maka tentu saja perusahaan asuransi akan menolak klaim yang diajukan. Misalnya, pada proses klaim asuransi kesehatan, Anda akan memerlukan rekam medis.

Ada banyak alasan mengapa klaim asuransi dapat ditolak. Salah satu cara terbaik untuk mengetahuinya adalah dengan mencari tahu dan memahami isi polis asuransi ketika Anda membuatnya. Banyak pemegang polis yang mengabaikan hal ini dan malah kehilangan uang karena keteledoran. Oleh karena itu, semua pemegang polis harus memahami semua definisi dan penjelasan istilah dengan benar.

Namun, Anda tidak perlu khawatir. Kini PasarPolis hadir untuk memberikan kemudahan bagi Anda dalam melakukan proses pembelian asuransi maupun klaimnya. Beberapa kelebuhan proses klaim yang ditawarkan oleh PasarPolis antara lain:

Portal Klaim PasarPolis

Proses instan untuk pelanggan hanya dengan nomor telepon. Tidak hanya teknologi yang kami buat lebih mudah bagi para mitra, kami juga sangat memperhatikan pelanggan. Mereka dapat melihat dan memproses klaim mereka semua dalam digital, bahkan melacaknya sehingga mereka dapat segera diberi tahu kapan pun klaim dibayarkan.

Sistem Klaim Proaktif

PasarPolis mendeteksi setiap kali kebijakan tersebut diklaim dan segera diberitahukan. Solusi ini memberikan kenyamanan dan melindungi Anda di setiap bagian dari penerbangan Anda, dari penundaan hingga klaim bagasi. Hanya dengan beberapa klik dari pesan pemberitahuan kami, pelanggan akan dibayar dengan pencairan uang instan.

Klaim Selesai < 24 Jam

Klaim PasarPolis akan diselesaikan dalam waktu 24 jam sejak semua dokumen diserahkan. Jumlah manfaat akan ditransfer langsung ke akun Anda. Melalui PasarPolis, Anda bisa mendapatkan asuransi perjalanan yang sesuai dengan kebutuhan Anda, dengan proses yang mudah dan biaya premi yang lebih terjangkau. Selain itu semua proses transaksi sangat cepat dan praktis, mulai dari pemilihan produk hingga proses klaim. Selamat mencoba!

Pasarpolis Team
Artikel Lainnya
Prinsip-prinsip Asuransi yang Harus Anda Ketahui
Asuransi
Prinsip-prinsip Asuransi yang Harus Anda Ketahui
Apakah Anda sudah mengetahui prinsip-prinsip asuransi? Jika belum, maka mulai hari ini Anda harus mengetahui. Tujuan untuk adanya prinsip-prinsip ini tidak lain untuk melindungi Anda dan mencegah penyimpangan terhadap tujuan asuransi. Apa saja prinsip-prinsip asuransi tersebut? Prinsip Kepentingan untuk Mengasuransikan Prinsip asuransi yang pertama adalah prinsip kepentingan untuk mengasuransikan ( Insurable interest). Prinsip asuransi ini memiliki artian prinsip yang memberikan hak kepada sese
Pasarpolis • 31 March 2022
Apa Itu Asuransi Digital? Simak Penjelasannya di Sini!
Asuransi
Apa Itu Asuransi Digital? Simak Penjelasannya di Sini!
Teknologi digital terus berevolusi, tidak terkecuali dalam hal perjalanan bisnis di Indonesia. Kehadiran teknologi digital memberikan sejumlah kemudahan kepada pelaku usaha dan konsumen, termasuk kemudahan dalam memilih produk asuransi yang ditawarkan secara digital. Pengertian Asuransi Digital Asuransi digital adalah produk asuransi yang bisa Anda peroleh secara online. Artinya, selaku calon nasabah, Anda bisa lebih mudah memperoleh asuransi tanpa pihak perantara seperti agen lagi. Semua kep
Pasarpolis • 22 March 2022
Berniat Beli Asuransi Unit Link? Perhatikan Biaya Tambahannya
Asuransi
Berniat Beli Asuransi Unit Link? Perhatikan Biaya Tambahannya
Asuransi saat ini punya banyak produk turunan yang bisa ditawarkan ke masyarakat. Salah satunya adalah asuransi unit link. Asuransi ini cukup populer seperti asuransi kesehatan dan asuransi jiwa. Asuransi unit link tidak hanya menawarkan perlindungan ke masyarakat namun juga mendapatkan manfaat investasi. Jika Anda belum mengetahui apa itu asuransi unit link, silakan baca artikel ini [https://pasarpolis.io/blogs/cek-fakta-asuransi-unit-link] terlebih dahulu. Menurut OJK atau Otoritas Jasa Keuan
Pasarpolis • 17 March 2022